Wybór produktu
Klient ma możliwość wyboru lub zamówienia produktów znajdujących się w sklepie. Klikając na wybrany produkt Klient może zapoznać się z jego szczegółowym opisem. jeśli chcesz dokonać zakupu, umieszczasz wybrany produkt w wirtualnym koszyku, naciskając przycisk „dodaj do koszyka”. Klikając przycisk „zobacz” koszyka, zobaczysz produkty umieszczone w koszyku podczas zakupu, a także całkowitą kwotę faktury i koszt wysyłki. Tutaj możesz sprawdzić poprawność swojego zamówienia, zwłaszcza ceny i ilości, które możesz modyfikować lub poprawiać w miarę potrzeb. koszyk automatycznie przelicza całkowitą kwotę zamówienia.
Kupujący podczas odbioru zakupionego towaru ma obowiązek każdorazowo sprawdzić ilość i jakość zamówionego produktu, opakowanie oraz jego integralność w obecności sprzedawcy/kuriera.
Jeżeli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, nie przyjmuj produktu i natychmiast powiadom sprzedawcę.
Jeżeli nie sprawdzisz otrzymanego produktu lub nie zażądasz protokołu wadliwego wykonania, wówczas wszelka dalsza odpowiedzialność finansowa za powstałe szkody spoczywa wyłącznie na Kupującym.
Kupujący potwierdza odbiór kompletnego i nieuszkodzonego produktu podpisując Fakturę lub Dowód Dostawy.
Wyślij zamówienie
Jeśli uważasz, że ilość produktów w koszyku jest wystarczająca, sprawdziłeś sumę i zdecydowałeś, że chcesz je kupić, to po prostu kliknij przycisk „do kasy”. W naszym sklepie możesz robić zakupy także bez rejestracji, masz więc do wyboru trzy opcje:
chcesz zalogować się jako już zarejestrowany klient?
chcesz zarejestrować się jako nowy klient
może chcesz kupić bez rejestracji
Jeśli dokonałeś już zakupu w naszym sklepie, prosimy o podanie adresu e-mail i hasła, które podałeś podczas poprzedniej rejestracji. Jeśli chcesz zarejestrować się jako nowy klient, wpisz wymagane do zakupu dane, które zostaną zapisane przez system, a przy kolejnych zakupach wystarczy zalogować się. W przypadku zakupów bez rejestracji wprowadź adres rozliczeniowy i adres wysyłki.
W kolejnym kroku wybierz odpowiadającą Ci metodę wysyłki:
dostawa do domu (za pośrednictwem firmy kurierskiej)
odbiór osobisty w naszym Biurze Obsługi Klienta (w umówionym terminie)
Następnie musisz wybrać metodę płatności, która Ci odpowiada:
przelew bankowy - (przy składaniu zamówienia poinformujemy Cię e-mailem, że Twoje zamówienie ma status „oczekujące”, gdy tylko przelana kwota wpłynie na nasze konto bankowe, aktywujemy Twoje zamówienie i przekażemy Ci wszystkie niezbędne dodatkowe informacje drogą e-mailową)
przelew online - (w momencie składania zamówienia poinformujemy Cię e-mailem, że Twoje zamówienie ma status „oczekujące”, gdy tylko przelana kwota wpłynie na nasze konto bankowe, aktywujemy Twoje zamówienie i przekażemy Ci wszystkie niezbędne dodatkowe informacje drogą e-mailową)
gotówką przy odbiorze - (płatność gotówką w przypadku dostawy do domu, przy odbiorze przesyłki pracownikowi firmy kurierskiej)
Jeżeli zgadzasz się z treścią zamówienia, kliknij przycisk „zamawiam”, aby wysłać zamówienie.
Ceny
Nasze ceny są cenami katalogowymi obowiązującymi w chwili złożenia zamówienia, które można znaleźć przy produktach w sklepie internetowym. Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jednakże ceny te nie zawierają kosztów dostawy. Koszt wysyłki można sprawdzić podczas składania zamówienia przed sfinalizowaniem zamówienia, a także w warunkach zakupu. W przypadku wystąpienia błędu lub braków w produktach lub cenach w sklepie internetowym, zastrzegamy sobie prawo do ich poprawienia. W takim przypadku informujemy Klienta o nowych danych niezwłocznie po rozpoznaniu lub modyfikacji błędu. Klient może wówczas jeszcze raz potwierdzić zamówienie lub istnieje możliwość odstąpienia przez każdą ze stron od umowy.
Przetwarzanie zamówień
Zamówienia realizowane są w ciągu 48 godzin lub następnego dnia roboczego.
Możliwość korekty błędów we wprowadzaniu danych
Przed naciśnięciem przycisku „Zamów” mają Państwo możliwość poprawienia błędów we wprowadzanych danych.
Potwierdzenie
O każdym zamówieniu wysyłamy e-mailem informację zwrotną. Oznacza to, że po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail o przyjęciu zamówienia oraz (później) informację o przewidywanym terminie dostawy. W przypadku konsultacji telefonicznej należy zadzwonić do działu obsługi klienta lub na dowolny numer telefonu podany w wiadomości e-mail.
Zasady płatności
W naszym sklepie istnieje możliwość płatności przelewem, kartą bankową, płatnością osobistą oraz gotówką przy odbiorze. W tym ostatnim przypadku cała cena zakupu wraz z kosztami dostawy musi zostać zapłacona gotówką dostawcy przy odbiorze przesyłki.
Transport
Przesyłki dostarczane i transportowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Czas dostawy produktu jest podawany przez sklep internetowy podczas procesu składania zamówienia i jest również zawarty w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Możesz skontaktować się z numerem telefonu podanym w e-mailu potwierdzającym, aby omówić termin dostawy.Produkt zostanie dostarczony na ulicę (bramę) pod podanym adresem. Jeśli zamówisz produkt na górze, wybierz w koszyku opcję dodatkowej dostawy.
Anulowanie dostawy
Jeżeli sklep internetowy nie wykonuje swoich obowiązków wynikających z umowy z uwagi na brak towaru określonego w umowie lub niemożność zrealizowania zamówionej usługi, ma obowiązek poinformować o tym Klienta. Sklep internetowy nie zawiera umów z osobami niepełnoletnimi. Klient oświadcza, że jest pełnoletni poprzez akceptację Regulaminu.
Zwrot produktu
Produkt odbierzemy wyłącznie w oryginalnym stanie i opakowaniu, w doskonałej ilości i jakości.
Informacja o warunkach zawarcia umowy
A zawartą umowę uważa się za zawartą w formie pisemnej. Zawarta umowa zostaje złożona i będzie później dostępna.
Prawo do odstąpienia od umowy/gwarancja zwrotu
Klient może w terminie ośmiu dni roboczych odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy od dnia otrzymania towaru. Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Klientowi wpłaconą kwotę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie trzydziestu dni od dnia odstąpienia od umowy.
Klient nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, jeżeli otworzył opakowanie zamówionego produktu i/lub zaczął już używać go zgodnie z jego przeznaczeniem.
Klient ponosi koszty powstałe w związku ze zwrotem towaru w związku z skorzystaniem z prawa odstąpienia od umowy. Klient nie zostanie obciążony żadnymi innymi kosztami. Sprzedawca może jednak żądać naprawienia szkody wynikłej z niewłaściwego użytkowania towaru. Jeżeli towar zwrócony na podstawie prawa odstąpienia od umowy nie jest w idealnym stanie nadającym się do odsprzedaży, wówczas Klient jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania, jeżeli spowodował pogorszenie stanu towaru, zniszczenie lub inny rodzaj niemożności zwrotu towarów umyślnie lub w wyniku zaniedbania.
Jeżeli podczas otwierania produktu w obecności osoby realizującej dostawę (doręczyciela pocztowego, kuriera) okaże się, że jest on ewidentnie uszkodzony, a szkoda powstała przed odbiorem towaru, gwarantujemy, że zwrotu produktu i natychmiastowego anulowania sprzedaży. wszelkie uszkodzenia lub braki zawartości w trakcie doręczenia przesyłki muszą zostać ujęte w protokole pomiędzy nadawcą a odbiorcą! Nie możemy brać odpowiedzialności za późniejsze braki treści lub możliwe szkody!
17/1999 w sprawie korzystania z prawa odstąpienia od umowy. Tekst rozporządzenia rządowego można pobrać ze strony internetowej krajowego organu ochrony konsumentów.
Klauzula własności
Dostarczony towar pozostaje własnością dostawcy do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu. W przypadku błędnych, nieprzyjętych zamówień, produkt zostaje przyjęty na stan magazynowy w imieniu „nowego” właściciela, a po nowej, udanej sprzedaży nowemu właścicielowi zostanie wypłacone wynagrodzenie!
Modyfikacja lub anulowanie zamówienia
Cviii z 2001 roku zgodnie z prawem, po złożeniu zamówienia oprogramowanie sklepu internetowego Sprzedawcy niezwłocznie przesyła Klientowi informację o złożeniu zamówienia. Niniejsze powiadomienie nie stanowi umowy pomiędzy sprzedającym a kupującym! Informuje jedynie klienta, że jego zamówienie zostało zarejestrowane w naszym systemie i przekazane kompetentnemu pracownikowi sprzedawcy.
Sprzedawca umożliwia Klientowi anulowanie zamówienia drogą elektroniczną do czasu rozpoczęcia realizacji zamówienia. W momencie rozpoczęcia realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany e-mailem i/lub telefonicznie o przewidywanym czasie realizacji oraz o rozpoczęciu realizacji zamówienia, po czym anulowanie zamówienia możliwe jest wyłącznie w osobiście lub za pośrednictwem jednego z kontaktów znajdujących się w pozycjach menu „obsługa klienta” lub „dane kontaktowe”.
Późniejsze zmiany w zamówieniu mogą być dokonywane wyłącznie w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej.